คู่มือการปฏิบัติงานเรื่องร้องเรียน

คู่มือการปฏิบัติงานเรื่องร้องเรียน ฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางในการพิจารณาจัดการเรื่องร้องเรียน
ที่ได้รับผ่านทางช่องทางการร้องเรียนต่างๆ อันจะแสดงให้เห็นถึงกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียนที่ได้รับมาอย่าง
เป็นระบบ มีขั้นตอนกระบวนการพิจารณาโดยถูกต้องตามระเบียบกฎหมาย ด้วยความเป็นธรรมและเสมอภาค

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม